Deux systèmes d'information de souscription distincts déployés pour SMABTP : l'un dédié à la Responsabilité Civile Décennale (RCD), l'autre aux Dommages-Ouvrage (DO), chacun couvrant les deux canaux de distribution de SMABTP — courtage et vente directe. Le parcours de souscription se déroule en 4 étapes (préparation du projet, tarification, données complémentaires, génération du contrat), avec un suivi des demandes par statut, de la soumission jusqu'à la signature du contrat, pour donner une visibilité continue sur l'avancement de chaque dossier.